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Formation : Développer son activité avec le Community management

À propos du cours

Avec cette formation, vous allez maîtriser les fondamentaux du Community Management et apprendre à gérer efficacement votre présence en ligne pour développer votre activité.

Vous serez en mesure de créer, animer et fédérer une communauté engagée, d’optimiser votre communication sur les réseaux sociaux et d’exploiter les stratégies digitales pour augmenter votre visibilité et votre chiffre d’affaires.

Points forts

Formation individuelle

Durant cette formation vous allez mettre en pratique directement sur votre projet.

  • 10 heures de formation synchrone individuelle avec un coach (synchrone)
  • 20 heures de formation asynchrone sur notre plateforme pédagogique. (asynchrone)
  • Tous nos formateurs ont une expérience de chefs d’entreprise et experts dans leur domaine.
  • Formation enrichie par une plateforme de formation en ligne pendant et après la formation.
  • Adhésion au Club d’entreprise « Le Club AZ ».
  • Accès illimité à la boite à outils.
  • Suivi individuel et personnalisé après la formation.

Que vais-je apprendre ?

  • 1. Élaborer une stratégie de community management
  • 2. Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
  • 3. Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

Programme du cours

1. Définir sa stratégie de community management

  • 1.1. Comprendre les enjeux du Community Management
  • • Le rôle du Community Manager et son impact sur le développement d’une activité.
  • • La Question du budget marketing digital.
  • 1.2. Définir sa stratégie digitale
  • • Identifier sa cible et construire des personas marketing.
  • • Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité.
  • • Définir des objectifs SMART pour guider son action.
  • 1.3 Élaborer une ligne éditoriale cohérente
  • • Prendre en compte la communication globale de l’entreprise
  • • Utiliser un ton de communication adapté.
  • • Prendre en compte les personnes en situation de handicap

2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux

3. Animer les comptes sociaux

4. Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux

5. Mobiliser les compétences dans un projet de community management

6. Analyser les résultats de la stratégie de community management

Modalité de certification

Validation de la Formation avec la certification « Développer son activité avec community management », enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RS6452 par WEBMARKETING & CO’M, et dont la date d’échéance est le 21/12/2026.

A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.

Réalisations demandées au candidat :

Il est demandé au candidat de présenter la cible ainsi que les objectifs marketing définis qui justifient la mise en place d’une stratégie de community management. Il exposera également l’estimation du budget alloué.

Il est alors demandé au candidat de présenter :

• Le ou les réseaux sociaux choisis,
• Un exemple de compte professionnel créé,
• Les grandes lignes de sa stratégie éditoriale,
• Des exemples de publications sur les plateformes sociales (texte, vidéos, images…),
• Des actions d’acquisition d’abonnés envisagées pour développer la communauté,
• Les outils et intervenants sur lesquels il souhaite s’appuyer.

Enfin, le candidat présente à l’oral sa démarche de suivi des performances des actions de community management définies.

Le jury se réserve le droit d’interroger le candidat sur sa prise en compte des personnes en situation de handicap dans l’élaboration de sa stratégie de community management.

Taux d’obtention :
Nous n’avons pas encore cette information.

Déroulement de la certification :

Examen 100% à distance
Certification et frais d’examen inclus dans le prix de la formation

Mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale.

Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits.

L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.

Processus de candidature :

Afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.

Résultats attendus

A l’issus de la formation vous serez capables, selon vos besoins de :

– maîtriser le coût de votre communication
– maîtriserez toutes les ficelles du marketing moderne
– développer une stratégie marketing
– trouver votre cible
– communiquer sur les bons réseaux sociaux
– connaîtrez les secrets des différents réseaux sociaux
– faire évoluer vos comptes pour toucher plus de monde

Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap :

Le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée.

Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.

Capacité d’accueil

Il s’agit d’une formation individuel

Délai d’accès

2 semaine

Qualité et satisfaction

Nous n’avons pas encore cette information.

Informations générales

Durée du cours : 30h
Code CPF : RS6452
Prix : 1 580 euros
Niveau du cours :Tous niveaux
Dernière mise à jour :27 février 2025

Ressources techniques et pédagogiques

  • Cours individuels
  • Accueil des apprenants sur une plateforme de formation à distance (en général : Zoom)
  • Exposés théoriques (avec partage d'écran)
  • Etude de cas concrets
  • Travaux pratiques (avec partage d'écran)
  • Elearning
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Équipe pédagogique

La formation est menée directement par un professionnel. Il est également formateur professionnel spécialisé dans les domaines du marketing.

Accessibilité

Nos formations se déroulent en distentiel avec un professeur dédié. Elle sont accessibles à toutes personnes possédant un ordinateur, une connexion Internet et ayant des connaissances informatiques suffisantes

Les personnes en situation de handicap sont accompagnés tout au long de la formation par notre Référent handicap.

Suivi de l’éxecution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Programme.
  • Mises en situation
  • Formulaires d’évaluation

Prérequis

Niveau minimum requis :
Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Vous devez disposer :

– Ordinateur, smartphone ou tablette
– Connexion internet

Vous devez maitriser :

L’outils informatique (enregistrement des fichiers, navigation internet)

Pour qui ?

  • La formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.

Modalités d’assistance

Assistances pédagogiques :

Notre équipe pédagogique est à votre disposition tout au long de votre apprentissage (e-learning et coatching) pour vous aider et répondre à vos blocages.

Assistances techniques :

Notre équipe technique est à votre disposions 7 jours sur 7 pour résoudre vos problèmes d’accès à la plateforme pédagogique et tout autre problème qui pourrait compromettre votre formation.

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