Concevoir, développer et promouvoir un forfait touristique
RNCP37295 TP Conseiller Vendeur en Voyages · Bloc de compétences BC03 · 2 850 € · Éligible CPF
Informations générales
Durée du cours : 77 h
Code CPF : RNCP37295
Prix : 2 850 €
Niveau : Tous niveaux
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
À propos de la formation
Le titre de Conseiller vendeur en voyages est une certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail, enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RNCP37295, dont la date d'échéance est le 12/05/2028. Cette certification permet d'obtenir un titre RNCP de niveau 4, reconnu par l'État et les entreprises. Cette formation permet de valider le bloc de compétences « BC03 – Concevoir et promouvoir un forfait touristique ».
Ce titre est divisé en 3 Blocs de compétences, cette formation prépare au BC03 :
- RNCP37295BC03 – Concevoir et promouvoir un forfait touristique
Le titulaire du bloc BC03 conçoit des forfaits touristiques sur mesure, fixe une tarification compétitive en optimisant coûts et marges, rédige et promeut les offres, et assure leur suivi et leur amélioration continue. Il peut évoluer vers des métiers tels que concepteur de voyages, chargé de produits touristiques, responsable marketing du tourisme ou chargé de communication touristique.
Il prend en charge une diversité de missions, parmi lesquelles :
- Créer des forfaits touristiques clé en main adaptés aux attentes des clients
- Fixer une tarification compétitive en optimisant les coûts et les marges
- Rédiger et promouvoir des offres touristiques
- Commercialiser les produits touristiques via des stratégies digitales et traditionnelles
- Adapter et améliorer les offres selon les retours clients et les tendances du marché
Ce bloc certifie ainsi une expertise opérationnelle de la conception et de la promotion de forfaits touristiques.
Que vais-je apprendre ?
Concevoir et promouvoir un forfait touristique (77h)
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation,
Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.
Objectifs pédagogiques
- Créer des forfaits touristiques clé en main adaptés aux attentes des clients
- Fixer une tarification compétitive en optimisant les coûts et les marges
- Rédiger et promouvoir des offres touristiques efficacement
- Commercialiser les produits touristiques via des stratégies digitales et traditionnelles
- Adapter et améliorer les offres selon les retours clients et les tendances du marché
Programme de la formation
6 thématiques
Introduction au marché du tourisme
Tendances actuelles du tourisme (slow travel, tourisme éco-responsable, digitalisation),
Profils et attentes des voyageurs (familles, couples, groupes, entreprises),
Types de forfaits touristiques (séjours organisés, circuits, voyages thématiques),
Analyse concurrentielle et étude de marché.
Création d'un forfait touristique
Étapes de conception d'un forfait,
Choix de la destination et construction d'un itinéraire optimisé,
Sélection des prestations (hébergement, transport, activités, restauration),
Négociation avec les prestataires (hôtels, transporteurs, agences locales),
Aspects juridiques et réglementaires (contrats, assurances, visas).
Tarification et gestion financière
Détermination des coûts (hébergement, transport, excursions, taxes),
Calcul de la marge et fixation du prix de vente,
Stratégies de tarification : réservation anticipée, promotions, offres spéciales,
Gestion des commissions et des partenariats avec les agences de voyages.
Stratégies marketing et promotion d'un forfait
Planification de la stratégie de communication et digitale,
Rédaction de fiches produit pour brochures, sites web, réseaux sociaux,
Marketing digital : SEO, campagnes Google Ads et Facebook Ads,
Stratégies réseaux sociaux et influenceurs,
Stratégies de fidélisation et de parrainage.
Distribution et commercialisation
Commercialisation en agence physique et en ligne (OTA),
Partenariats avec agences de voyages et tour-opérateurs,
Participation aux salons et ateliers professionnels,
Outils de gestion et de réservation (GDS, CRM, plateformes de vente).
Suivi et amélioration des offres
Suivi des ventes et analyse de la performance des forfaits,
Collecte et analyse des retours clients,
Amélioration des prestations et adaptation aux tendances.
Pour qui ?
La formation s'adresse aux adultes de 18 ans et plus sur entretien de positionnement, ainsi qu'aux salariés en entreprise du Tourisme. Admission sur sélection.
Accessibilité
Nos formations se déroulent en distanciel avec un professeur dédié. Accessible aux adultes à partir de 18 ans sur entretien de positionnement et aux salariés en entreprise du Tourisme. Admission sur sélection. Vous devez posséder un ordinateur, une connexion Internet et avoir des connaissances informatiques suffisantes. Les personnes en situation de handicap sont accompagnés tout au long de la formation par notre Référent handicap.
Modalité de certifications
Validation du Titre Professionnel « Conseiller vendeur en voyages » (bloc BC03), délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion, enregistré auprès de France Compétences sous le numéro RNCP37295, délivré par le Ministère du Travail, et dont la date d'échéance est le 12/05/2028.
Déroulement de la certification :
Examen 100% en présentiel dans notre centre d'examen de Bordeaux : mise en situation professionnelle.
Les frais de certification et d'examen sont inclus dans le prix de la formation.
Nomenclature :
Niveau 4 · Code NSF 334w (Accueil, hôtellerie, tourisme - commercialisation) · Formacodes : 42679 (Billetterie), 42668 (Commercialisation produit touristique), 42686 (Accueil tourisme), 42648 (Conception produit touristique), 42677 (Agence voyages).
Le référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation est disponible ici.
Réalisations demandées au candidat
Mise en situation professionnelle :
Le candidat est évalué sur une mise en situation portant sur la conception, la tarification et la promotion d'un forfait touristique, devant un jury professionnel, qui le questionne ensuite sur les points nécessitant des approfondissements.
Résultats attendus
A l'issue de la formation vous serez capables de :
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Type d'emplois accessibles
conseiller voyagesconseiller séjoursconseiller vendeurconseiller télé vendeurconseiller billetteriebillettistetélé billettiste voyagesassistant personnel voyagestravel planneragent de comptoiragent de voyagesassistant voyageschargé de point de vente voyagesagent de réservation transport et voyageschargé de réservationtechnicien de réservationchargé de back-office ventescommercial séjoursorganisateur de voyagesforfaitisteassistant forfaitistetechnicien production groupestechnicien forfaitiste groupesexpert en vente et création de voyages sur mesureconcepteur de prestations/produits touristiquestechnico-commercialconseiller commercialcarnettisteconcierge en agence de voyages
Ressources techniques et pédagogiques
- Un entretien de positionnement est effectué en amont de la formation pour évaluer le niveau de connaissance et les compétences transversales acquises
- Nous accueillons les apprenants sur une plateforme de formation à distance
- Durant la formation, nous appliquons des méthodes d'enseignement pour susciter l'intérêt de l'apprenant, l'impliquer et le rendre acteur
- La formation s'effectue à l'aide des outils de visioconférence
- Nous utilisons des logiciels spécifiques pour la pratique et effectuons des mises en situation sur des exemples de cas concrets
- Du soutien et un coaching personnalisé permettent de cibler les points forts et d'accompagner sur les axes d'amélioration
- À l'aide d'un livret d'évaluation, l'apprenant prend connaissance de sa montée en compétences au fur et à mesure de la formation. Une évaluation en cours et en fin de formation sont effectuées
- L'apprenant bénéficie en complément de sa formation d'une période d'immersion, de stage et d'un accompagnement à la recherche d'emploi en entreprise du Voyage, Tourisme et Loisirs, ainsi que d'une mobilité à l'international
- Travaux pratiques (avec partage d'écran)
Équipe pédagogique
La formation est menée directement par un professionnel du tourisme. Il est également formateur professionnel spécialisé dans le domaine depuis plus de 10 ans.
Référent handicap
Les personnes en situation de handicap sont accompagnés tout au long de la formation par notre Référent handicap.
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Programme
- Formulaire d'évaluation
Sessions
Des sessions sont programmées toute l'année
Prérequis
- Niveau d'anglais B1
- Titulaire du Baccalauréat ou 2 ans d'expérience professionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, navigation internet, tableur)
- Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées
- Disposer d'un ordinateur (PC ou Mac)
- Disposer d'une connexion Internet haut débit
Tags
Conseiller voyageTélévendeur tourismeTourismeVoyage
Format
Distanciel
Durée
77 heures (dont 40 h de stage en entreprise)
Capacité d'accueil
4 personnes maximum par session
Délai d'accès
1 mois
2 850 €
Prix de la formation
Tout compris
RNCP37295
Code CPF — mobilisable via MonCompteFormation.gouv.fr
Accessibilité
Accompagnement dédié par un référent handicap
Questions fréquentes
Cette formation est-elle finançable par le CPF ?
Combien de temps dure la formation et sous quelle modalité ?
Quels sont les prérequis pour s'inscrire ?
Comment se déroule la certification et est-elle reconnue par l'État ?
Notre adresse :
2, rue Konrad Adenauer
60000 Beauvais
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