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/ Revue de presse formation et pédagogie /

Revue de presse sur le sujet de la formation et de la pédagogie. IA, un bouleversement pour les organismes de formation (Résonance) Publié le 12 déc. 2023 , sur www.centre-inffo.fr L’article s’adresse aux professionnels de la formation et explore l’impact de l’intelligence artificielle sur leur secteur, en invitant à anticiper les changements et à s’adapter aux nouvelles […]

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Suiviez notre revue de presse de la formation et de la pédagogie. Cerner les composantes de l’innovation pédagogique Publié le 20 nov. 2024 , sur pedagogie.uquebec.ca L’innovation pédagogique est complexe et multiforme, et elle est essentielle car elle ajoute de la valeur à l’apprentissage. Le webinaire aborde les définitions, l’importance du changement et l’impact sur l’apprentissage. Les […]

Comment traiter efficacement une réclamation client en tant qu’organisme de formation

Dans le secteur de la formation professionnelle, la satisfaction des clients est primordiale. Cependant, malgré tous les efforts déployés, des réclamations peuvent survenir. Savoir les gérer de manière efficace est essentiel pour maintenir la confiance et la réputation de votre organisme de formation. Cet article propose une approche structurée pour traiter les réclamations clients, en […]

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